Политика конфиденциальности

Мы обрабатываем и храним данные в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR), вступившего в силу 25 мая 2018 года, а также действующего законодательства Эстонской Республики.

Мы собираем персональную информацию различными способами:

1. Информация, которую вы предоставляете нам напрямую

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Содержание переписки или общения по телефону, в чате или по электронной почте
• Любая дополнительная информация, которую вы добровольно решите предоставить (например, при заполнении формы на нашем сайте или участии в акциях)

2. Автоматически собираемые данные при посещении сайта

• IP-адрес вашего устройства
• Тип и настройки браузера
• Информация об используемом устройстве (версия операционной системы и т.д.)
• Дата и время посещения страниц
• Переходы по ссылкам и другие действия на сайте

3. Активность в социальных сетях

• Комментарии, отметки «нравится», репосты и другие взаимодействия с нашими аккаунтами в социальных сетях

4. Подписка на рассылку

• Адрес электронной почты и/или другие контактные данные при подписке на наши новости и предложения

Как и большинство веб-сайтов, наш Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве для обеспечения корректной работы сайта, запоминания ваших предпочтений и анализа поведения посетителей.

По продолжительности:

• Сессионные cookie: удаляются после закрытия браузера.
• Постоянные cookie: могут оставаться на вашем устройстве до их удаления вручную или истечения срока действия.

По назначению:

• Необходимые cookie: отвечают за аутентификацию и базовую функциональность сайта. Без них некоторые сервисы могут работать некорректно.
• Cookie-файлы согласия: фиксируют ваше согласие или отказ от использования cookie.
• Функциональные cookie: запоминают ваши настройки, язык, данные входа и т.д., чтобы улучшить ваш опыт использования сайта.

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Однако это может повлиять на функциональность сайта или отдельных сервисов.

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в целях, необходимых для предоставления и повышения качества наших услуг:

1. Администрирование и улучшение сайта: мониторинг и анализ трафика, выявление технических проблем и улучшение пользовательского опыта.
2. Связь с пользователями: ответы на запросы по телефону, в чате, по электронной почте; предоставление технической и клиентской поддержки; отправка информационных материалов и рассылок.
3. Персонализация: запоминание ваших настроек и предпочтений для упрощения последующего взаимодействия с сайтом.
4. Маркетинг: отправка новостей и рекламных предложений (с вашего согласия).
5. Безопасность и предотвращение мошенничества: защита прав и собственности E-Interactive OÜ и пользователей сайта.
6. Соблюдение требований законодательства: хранение данных в соответствии с законом, предотвращение нарушений и разрешение правовых споров.

Мы не продаём, не передаём и не раскрываем персональные данные за пределы E-Interactive OÜ, за исключением следующих случаев:

1. Сделки по слиянию или продаже: в случае реорганизации, слияния, продажи или передачи прав на бизнес. В таких ситуациях мы уведомим вас о смене владельца и новой Политике.
2. Партнёры и подрядчики: при условии, что они соблюдают настоящую Политику и это необходимо для выполнения наших обязательств (например, ИТ-провайдеры, платёжные системы, сервисы рассылок).
3. Требования законодательства: в случаях, предусмотренных законом, или по запросу суда или государственного органа, а также для защиты прав E-Interactive OÜ и пользователей сайта.
4. С вашего согласия: если вы дали явное согласие на передачу ваших данных третьим лицам для определённых целей.

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, и/или предусмотренного законодательством. По истечении этого срока данные будут надёжно удалены или обезличены.

Файлы журналов (IP-адрес, дата и время посещения, тип браузера и т.д.) могут использоваться для внутренней аналитики и, как правило, хранятся в течение ограниченного периода, если более длительный срок хранения не требуется по закону или не связан с безопасностью и функциональностью нашего Сайта.

Услуги, представленные на нашем Сайте, не предназначены для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет, и при наличии оснований полагать, что мы получили информацию от несовершеннолетнего без согласия родителя или законного представителя, мы незамедлительно удалим такие данные из наших систем.

В соответствии с действующим законодательством вы имеете следующие права:

1. Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
2. Право на исправление: потребовать внесения изменений, если ваши данные неточны или неполны.
3. Право на удаление: в определённых обстоятельствах потребовать удаления ваших персональных данных (например, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны).
4. Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных при определённых условиях.
5. Право на возражение: в некоторых случаях возражать против обработки ваших данных (например, для целей прямого маркетинга).
6. Право на переносимость данных: получить свои данные в структурированном электронном формате и/или потребовать их передачи другому оператору.

Для реализации любого из указанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@iweb.ee или позвоните по номеру +372 558 188 715. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

Мы принимаем разумные организационные, технические и административные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Тем не менее, любая передача данных через Интернет сопряжена с определёнными рисками, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой таким способом.

Наш Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы, не контролируемые E-Interactive OÜ. Мы не несём ответственности за практику обеспечения конфиденциальности или содержание этих сторонних веб-сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику без предварительного уведомления. При обновлении документа мы публикуем новую версию и дату последней редакции. Продолжение использования нашего Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой версией Политики.

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных или замечания относительно настоящей Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами наиболее удобным для вас способом:

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права в отношении защиты данных, мы просим вас сначала обратиться к нам напрямую. Мы рассмотрим вашу жалобу и ответим в разумные сроки. Вы также имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите персональных данных.